什么是危机公关？（危机公关是什么意思）

2023-06-21 07:41:36
什么是危机公关？（危机公关是什么意思）

提及什么是危机公关？以及危机公关是什么意思的相关内容，许多人不太了解，来看看小明的介绍吧！

什么是危机公关？

危机公关是指应对危机的有关机制。根据公共关系学创始人爱德华·伯尼斯的定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。危机公关具体是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。

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